Toute entreprise se doit de communiquer pour se faire connaître, pour faire connaître ses produits et services et pour développer son activité. Depuis de nombreuses années, les grandes marques communiquent grâce à la télévision, à la presse, à la radio, à l’affichage, etc. Mais le média naissant, Internet, est une opportunité à saisir ! Il existe de nombreuses possibilités pour communiquer sur le web.
Le canal indispensable : avoir un site Internet
Devenu le nerf de la guerre, le site Internet est indispensable pour toute entreprise. Il permet de fournir une grande quantité d’informations aux internautes, qu’ils recherchent généralement de plus en plus sur le web : horaires, localisation, produits, services, coordonnées… Le site Internet est une carte de visite très fournie pour une société. On peut opter pour un site « one page » ou un site plus fourni, comportant plus de pages.
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Pour les boutiques souhaitant étendre leur activité sur Internet, le site e-commerce est indispensable. Il demande un haut niveau de sécurité, une bonne logistique et un développement complexe, mais nombreuses sont les personnes qui achètent sur Internet. Il s’agit donc d’une immense opportunité.
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Une fois le site Internet créé, on peut ensuite travailler sa visibilité sur le web : référencement, réseaux sociaux, publicité… Il existe de nombreux canaux différents que l’on peut exploiter pour communiquer et se faire connaître auprès de ses prospects et clients.
Les autres moyens d’être visible sur Internet
Lorsque le site est créé, il s’agit de le faire connaître. On peut alors développer de la publicité en ligne, ou développer une communauté sur les réseaux sociaux afin de faire connaître son activité. Cette stratégie consiste à « se faire connaître ».
Mais on peut également opter pour une stratégie différente, qui consiste à apparaître aux prospects qui sont en recherche du produit ou service concerné. Le référencement sur Google notamment, permet de se positionner sur des requêtes précises, et donc d’apparaître dans les résultats de recherche d’un internaute en recherche de ce que l’on propose.
Pour les petits commerces locaux, il est très utile de travailler son référencement local. Par exemple, un restaurant à Lyon devra travailler son référencement à Lyon afin d’être trouvable par des internautes à proximité.
Afin de pouvoir mettre en place toutes ces opérations de manière efficace, il est bien sûr conseillé de faire appel à un professionnel de la communication digitale ou à une agence de communication spécialisée dans le web.
